FAQ

Android, iOS, Windows og macOS:
Kontroller først at du har valgt riktige intervaller eller tider og ukedager på INNSTILLINGER – PÅMINNELSE-siden. Hvis du har valgt PÅMINNELSE av på INNSTILLINGER -siden, er påminnelser slått av.

Android, iOS og macOS:
Første gang du bruker BREAK PRO, spør enheten deg om du vil tillate at BREAK PRO sender deg varsler. Velg «Tillat», så minner appen deg på å ta treningspauser. Hvis du ønsker det, kan du endre valget ditt i Innstillinger og varslingsbehandling på enheten din.
Hvis du ignorerer påminnelsene i flere dager og ikke starter noen pausetrening i løpet av den tiden, slitter appen å sende deg påminnelser til du starter BREAK PRO på nytt. Påminnelsene blir da aktivert på nytt.

ChromeOS:
Påminnelser vises kun når appen er minimert i bakgrunnen. Vennligst ikke lukk appen, men flytt den til bakgrunnen ved å klikke på Minimer-knappen i øvre høyre hjørne. Hvis du lukker appen, vil påminnelser ikke vises.

Android:
Påminnelser fungerer hvis programmet er sveipet til bakgrunnen, det vil si at programmet er lukket på vanlig måte. Hvis du klikker på ”Tving stopp” i app-listen under BREAK PRO, vil påminnelsene ikke vises.

Windows:
Lukk alltid appen etter bruk ved å trykke på X-knappen i øvre høyre hjørne. BREAK PRO-varslene fungerer bare hvis appen er lukket. BREAK PRO slår seg automatisk av etter 12 minutter hvis den ikke er i bruk.

Du kan gå glipp av app-påminnelser hvis du har flere apper åpne på enheten din. BREAK PRO-påminnelsene vil være lettere å legge merke til hvis du setter BREAK PRO-programvinduet til fullskjermmodus. Når en påminnelse aktiveres, blinker et varslingsvindu nederst på skjermen og en varslingstone høres en gang i minuttet i 5 minutter. Applikasjonsikonet «B» på oppgavelinjen, blinker også. Du kan åpne BREAK PRO ved å klikke på «B»-ikonet på oppgavelinjen, eller et hvilket som helst område av BREAK PRO-applikasjonen.

Hvis du har valgt AKTIVITET UNDER FJERNMØTER og SLÅ AV PÅMINNELSER på INNSTILLINGER – ENDRE-siden, vil ingen påminnelser bli sendt til deg under Zoom – og Teams møter.

I noen situasjoner kan Fokus-assistenten blokkere varsler. Fokushjelp kan redigeres i Innstillinger – System – Fokushjelp. Det anbefales å sette fokushjelp til ”Av” for å være sikker på at du mottar BREAK PRO-varsler.

Du kan sjekke om påminnelsene fungerer ved å gå til INNSTILLINGER – PÅMINNELSE-siden til BREAK PRO og endre TILPASS. Still inn påminnelsen til to minutter i fremtiden, lukk BREAK PRO og vent på påminnelsen. Ta kontakt med oss på info@breakpro.fi om nødvendig. Kundestøtten vår er tilgjengelig på engelsk og finsk.

macOS:
Merk følgende for macOS-enheter:
BREAK PROs påminnelser fungerer når appen ikke er lukket. Ikke lukk appen, men trykk på den gule Minimer-knappen og appen vil gå til Dokking.
Riktig fungerende påminnelser krever også at en annen applikasjon er aktiv. For dette kan du ganske enkelt klikke på et hvilket som helst område på skrivebordet.

Android og iOS:
Det er ikke nødvendig å lukke BREAK PRO, du kan la appen være åpen i bakgrunnen, akkurat som enhver annen app. Når appen er åpen, fungerer påminnelsene og BREAK PRO starter raskere. Hvis du vil, kan du lukke BREAK PRO ved å bruke standardknappene på enheten. Disse funksjonene varierer avhengig av enheten og systemet ditt.

Windows:
Du kan lukke BREAK PRO ved å klikke på X-knappen i øvre høyre hjørne. Du bør lukke BREAK PRO etter bruk, ellers vil ikke påminnelsene fungere.

macOS:
BREAK PROs påminnelser fungerer når appen ikke er lukket. Ikke lukk appen, men flytt den til bakgrunnen ved å klikke på den gule Minimer-knappen i øvre venstre hjørne.
Riktig fungerende påminnelser krever også at en annen applikasjon er aktiv.

Videonedlastingshastigheten avhenger av nettverkshastigheten og videokvaliteten som er valgt på INNSTILLINGER – ENDRE-siden på mobile enheter. Avhengig av kvaliteten og varigheten på videoen, varierer videostørrelsen fra 5 til 30 MB. Vær oppmerksom på at videoen kun lastes ned til enheten din ved første visning. Etter det vil det ikke være noen nedlastingsforsinkelse, og videoen starter umiddelbart på enheten din.

iOS og Android:
Det spilles ikke av lyd i BREAK PRO hvis enheten er satt til stillemodus. Du kan slå på lyden ved å gå ut av stillemodus.

Du kan justere volumet under videoavspilling når enheten er i horisontal posisjon. Du finner lydikonet i øvre høyre hjørne.

Kontroller at enheten ikke er koblet til en Bluetooth-enhet (som hodetelefoner).
Slik sjekker du dette på en iPhone/iPad:
1. Slå av Bluetooth.
2. Start telefonen/enheten din på nytt.
3. Start BREAK PRO.
4. Start avspilling av en video i BREAK PRO. Lyden bør spille av normalt.

Windows:
BREAK PRO husker hvor du var sist, og størrelsen på appvinduet.
Problemet kan være at BREAK PRO-vinduet befinner seg utenfor visningsområdet på skjermen.
Du kan fikse dette ved å gå tilbake til standardinnstillingene for BREAK PRO-visningsvinduet.

Løsning:
Nederst på skjermens skrivebord, bak en liten pil oppover, finner du varslingsområdet med et lite «B»-ikon for BREAK PRO.
Når du høyreklikker på «B»-ikonet, åpnes en meny.
Venstreklikk på INNSTILLINGER i denne menyen.
Dette tilbakestiller BREAK PRO-vindusinnstillingene til standard.
Om nødvendig kan du sende oss en e-post til info@breakpro.fi. Kundestøtten vår er tilgjengelig på engelsk og finsk.