FAQ

Android, iOS, Windows und macOS:
Überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie auf der Seite EINSTELLUNGEN– ERINNERUNG die richtigen Intervalle oder Zeiten und Wochentage ausgewählt haben. Wenn Sie ERINNERUNGEN AUS auf der Seite EINSTELLUNGEN ausgewählt haben, sind die Erinnerungen deaktiviert.

Android, iOS und macOS:
Wenn Sie BREAK PRO zum ersten Mal verwenden, wird Ihr Gerät Sie fragen, ob Sie möchten, dass BREAK PRO Ihnen Benachrichtigungen sendet. Wählen Sie „Zulassen“ und die App wird Sie daran erinnern, Pausenübungen zu machen. Falls Sie wünschen, können Sie Ihre Auswahl später im Einstellungs- und Benachrichtigungsmanager Ihres Geräts ändern.
Falls Sie die Erinnerungen mehrere Tage lang ignorieren und keine Pausenübungen machen, sendet Ihnen die App keine Erinnerungen mehr, bis Sie BREAK PRO neu starten. Die Erinnerungen werden dann wieder aktiviert.

ChromeOS:
Sie erhalten nur dann eine Erinnerung, wenn die App minimiert ist und im Hintergrund läuft. Schließen Sie das Programm demzufolge nicht, sondern klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Symbol zum Minimieren des Programms. Wenn Sie das Programm schließen, dann erhalten Sie keine Erinnerungen.

Android:
Die Erinnerungsfunktion ist aktiviert, wenn sich das Programm durch Wischen im Hintergrund befindet, also wenn es so geschlossen wurde, wie Apps im Allgemeinen geschlossen werden. Wenn Sie wiederum in der App-Liste bei BREAK PRO auf „Stopp erzwingen“ klicken, erhalten Sie keine Erinnerungen.

Windows:
Bitte schließen Sie die App nach Gebrauch immer durch Drücken der X-Taste in der oberen rechten Ecke. BREAK-PRO-Benachrichtigungen funktionieren nur, wenn die App geschlossen ist. BREAK PRO wird nach 12 Minuten automatisch heruntergefahren, wenn sie nicht verwendet wird.
Möglicherweise verpassen Sie die Erinnerungen der App, wenn Sie mehrere Apps auf Ihrem Gerät geöffnet haben. Die BREAK-PRO-Erinnerungen sind leichter zu erkennen, wenn Sie das Anwendungsfenster von BREAK PRO auf den Vollbildmodus einstellen. Wenn eine Erinnerung aktiviert ist, blinkt ein Benachrichtigungsfenster am unteren Bildschirmrand und ein Benachrichtigungston ertönt einmal pro Minute für 5 Minuten. Das App-Symbol „B“ in der Task-Leiste blinkt ebenfalls. Sie können BREAK PRO öffnen, indem Sie auf das Symbol „B“ in der Task-Leiste oder in einem beliebigen Bereich der BREAK-PRO-Anwendung klicken.

Wenn Sie auf der Seite EINSTELLUNGEN – ANPASSEN – AKTIVITÄT WÄHREND WEBKONFERENZEN und ERINNERUNGEN AUSSCHALTEN ausgewählt haben, erhalten Sie keine Erinnerungen während Zoom- und Teams-Meetings.

In einigen Situationen blockiert Focus Assist möglicherweise Benachrichtigungen. Focus Assist kann unter Einstellungen – System – Focus Assist bearbeitet werden. Es wird empfohlen, Focus Assist auf „Aus“ zu stellen, um BREAK-PRO-Benachrichtigungen zuverlässiger zu erhalten.

Sie können überprüfen, ob die Erinnerungen funktionieren, indem Sie auf die Seite EINSTELLUNGEN von BREAK PRO gehen und ERINNERUNG – ANPASSEN ändern. Stellen Sie die Erinnerung auf zwei Minuten, schließen Sie BREAK PRO und warten Sie auf die Erinnerung. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte unter info@breakpro.fi. Unser Kundenservice ist auf Englisch und Finnisch erhältlich.

macOS:
Bitte beachten Sie für macOS-Geräte Folgendes:
BREAK-PRO-Erinnerungen funktionieren, wenn die App nicht geschlossen ist. Bitte schließen Sie die App nicht, sondern drücken Sie die gelbe Minimieren-Taste, damit die App ins Dock verschoben wird.
Das ordnungsgemäße Funktionieren von Erinnerungen erfordert auch, dass eine andere Anwendung aktiv ist. Dazu können Sie einfach auf einen beliebigen Bereich des Desktops klicken.

Android und iOS:
BREAK PRO muss nicht geschlossen werden, Sie können sie wie jede andere App im Hintergrund geöffnet lassen. Wenn die App geöffnet ist, funktionieren die Erinnerungen und BREAK PRO startet schneller. Wenn Sie möchten, können Sie BREAK PRO mit den Standardtasten Ihres Geräts schließen. Diese Funktionen variieren je nach Gerät und System.

Windows:
Sie können BREAK PRO schließen, indem Sie auf die Schaltfläche X in der oberen rechten Ecke klicken. Sie sollten BREAK PRO nach Gebrauch schließen, da sonst die Erinnerungen nicht funktionieren.

macOS:
Die Erinnerungen von BREAK PRO funktionieren, wenn die App nicht geschlossen ist. Schließen Sie daher die App nicht, sondern verschieben Sie sie in den Hintergrund, indem Sie auf den gelben Knopf „Minimieren“ in der oberen linken Ecke klicken.
Das ordnungsgemäße Funktionieren von Erinnerungen erfordert auch, dass eine andere Anwendung aktiv ist.

Die Video-Download-Geschwindigkeit hängt von Ihrer Netzwerkgeschwindigkeit ab, sowie von der Videoqualität, die auf der Seite EINSTELLUNGEN – ANPASSEN auf Mobilgeräten ausgewählt wurde. Je nach Qualität und Dauer des Videos reicht die Videogröße von 5 bis 30 MB. Bitte beachten Sie, dass das Video erst beim ersten Betrachten auf Ihr Gerät heruntergeladen wird. Danach gibt es keine Download-Verzögerung und das Video startet sofort auf Ihrem Gerät.

iOS und Android:
In BREAK PRO ist kein Ton zu hören, wenn Ihr Gerät auf lautlos eingestellt ist. Sie können den Ton einschalten, indem Sie den lautlosen Modus beenden.

Sie können die Lautstärke während der Videowiedergabe anpassen, wenn sich das Gerät in horizontaler Position befindet. Sie finden das Soundsymbol in der oberen rechten Ecke.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht mit einem Bluetooth-Gerät (z. B. Kopfhörern) verbunden ist.
Wie Sie dies auf einem iPhone/iPad überprüfen:
1. Schalten Sie Bluetooth aus.
2. Starten Sie Ihr Handy/Gerät erneut.
3. Starten Sie BREAK PRO.
4. Spielen Sie ein Video in BREAK PRO ab. Der Ton sollte nun normal wiedergegeben werden.

Windows:
BREAK PRO merkt sich die vorherige Position und Größe des App-Fensters.
Das Problem kann darin bestehen, dass sich das Fenster von BREAK PRO außerhalb des Anzeigebereichs des Bildschirms befindet.
Sie können dies beheben, indem Sie die Einstellungen des BREAK-PRO-Anzeigefensters auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.

Lösung:
Am unteren Rand des Bildschirms, hinter einem kleinen nach oben zeigenden Pfeil, finden Sie den Benachrichtigungsbereich mit einem kleinen „B“-Symbol für BREAK PRO.
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol „B“ klicken, öffnet sich ein Menü.
Klicken Sie in diesem Menü mit der linken Maustaste auf EINSTELLUNGEN.
Dadurch werden die Einstellungen des BREAK-PRO-Fensters auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Bei Bedarf senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@breakpro.fi. Unser Kundenservice ist auf Englisch und Finnisch erhältlich.