FAQ

Android, iOS, Windows og macOS:
Som det første skal du tjekke, at du har valgt de korrekte intervaller eller tider og dage i ugen på siden INDSTIL. – PÅMINDELSE. Hvis du har valgt PÅMINDELSE FRA på siden INDSTIL., er påmindelserne slået fra.

Android, iOS og macOS:
Første gang du bruger BREAK PRO, spørger din enhed dig, om du vil give BREAK PRO lov til at sende dig notifikationer. Vælg ”Tillad”, og appen vil minde dig om at lave pauseøvelser. Hvis du ønsker det, kan du senere ændre dit valg i Indstillinger og Meddelelser på din enhed.
Hvis du ignorerer påmindelserne flere dage og ikke går i gang med pauseøvelser i den periode, vil appen stoppe med at sende dig påmindelser, indtil du genstarter BREAK PRO. Påmindelserne bliver derefter genaktiveret.

ChromeOS:
Påmindelser vises kun når app’en er minimeret i baggrunden. Luk derfor ikke app’en, men flyt den i baggrunden ved at klikke på ’Minimer’ i øverste højre hjørne. Hvis du lukker app’en, vises påmindelser ikke.

Android:
Påmindelser vises, når programmet kører i baggrunden, dvs. når app’en er lukket på normal vis. Hvis der klikkes ’Tving til at lukke’ under BREAK PRO i app-oversigten, vises påmindelser ikke.

Windows:
Luk altid appen efter brug ved at trykke på X-knappen i det øverste højre hjørne. BREAK PRO-notifikationer virker kun, hvis appen er lukket. BREAK PRO bliver automatisk slukket efter 12 minutter uden brug.
Du kan gå glip af appens påmindelser hvis du har flere apps åbne på din enhed. BREAK PRO-påmindelser bliver nemmere at se, hvis du indstiller BREAK PRO-applikationsvinduet til fuld skærmvisning. Når en påmindelse er aktiveret, vil et notifikationsvindue blinke nederst på skærmen og en notifikationslyd vil kunne høres én gang hvert minut i 5 minutter. Applikationsikonet ”B” på proceslinjen vil også blinke. Du kan åbne BREAK PRO ved at klikke på ikonet ”B” på proceslinjen eller ethvert område i BREAK PRO-applikationen.

Hvis AKTIVITET UNDER FJERNMØDER og DEAKTIVER PÅMINDELSER på siden INDSTIL. – REDIGER er valgt, sendes ingen påmindelser under Zoom og Teams møder.

I nogle situationer blokerer fokushjælp notifikationerne. Fokushjælp kan ændres under Indstillinger – System – Fokushjælp. Det anbefales at indstille fokushjælp til ”Fra” for at modtage BREAK PRO-notifikationer uden problemer.

Du kan tjekke, om påmindelser virker, ved at gå til siden INDSTIL. – PÅMINDELSE hos BREAK PRO og ændre TILPAS. Indstil påmindelsen til to minutter senere, luk BREAK PRO og vent på påmindelsen. Hvis nødvendigt, bedes du kontakte os på info@breakpro.fi. Vores kundeservice er tilgængelig på engelsk og finsk.

macOS:
Bemærk følgende for macOS-enheder:
BREAK PRO-påmindelser virker, hvis appen ikke er lukket. Luk ikke appen, men tryk på den gule Minimer-knap, og appen vil ikke gå til docken.
For at påmindelserne virker korrekt kræver det også, at nogle andre applikationer er aktive. For dette skal du blot klikke på et vilkårligt område i skrivebordet.

Android og iOS:
Der er ingen grund til at lukke for BREAK PRO, du kan lade den være åben i baggrunden som enhver anden app. Når appen er åben, virker påmindelserne og BREAK PRO åbner hurtigere. Hvis du ønsker det, kan du lukke BREAK PRO med standardknapperne på din enhed. Disse funktioner afhænger af din enhed og dit system.

Windows:
Du kan lukke BREAK PRO ved at klikke på X-knappen i det øverste højre hjørne. Du bør lukke BREAK PRO efter brug, da påmindelserne ellers ikke virker.

macOS:
BREAK PRO-påmindelser virker, når appen ikke er lukket. Derfor burde du ikke lukke appen, men flytte den til baggrunden ved at klikke på den gule Minimer-knap i det øverste venstre hjørne.
For at påmindelserne virker korrekt kræver det også, at nogle andre applikationer er aktive.

Videoens downloadhastighed afhænger af din netværkshastighed og videokvaliteten valgt på siden INDSTIL. – REDIGER på mobile enheder. Afhængig af videoens kvalitet og længde spænder videostørrelsen fra 5 til 30 MB. Bemærk, at videoen kun downloades på din enhed første gang, du ser den. Efter det vil der ikke være nogen forsinkelse i download, og videoen starter på din enhed med det samme.

iOS og Android:
Der er ingen lyd i BREAK PRO, hvis din enhed er indstillet til lydløs. Du kan tænde for lyden ved at slukke for lydløs tilstand.

Du kan justere lyden i løbet af afspilning af videoen, når din enhed er i vandret position. Du kan finde lydikonet i det øverste højre hjørne.

Sørg for, at din enhed ikke er forbundet til en Bluetooth-enhed (som høretelefoner).
Sådan tjekkes dette på en iPhone/iPad:
1. Sluk for Bluetooth.
2. Genstart din telefon/enhed.
3. Start BREAK PRO.
4. Afspil en video på BREAK PRO. Lyden burde fungere nu.

Windows:
BREAK PRO husker den seneste placering og størrelsen på appvinduet.
Problemet kan være, at BREAK PRO-vinduet er placeret udenfor skærmens visningsområde.
Du kan løse dette ved at skifte indstillingerne for BREAK PRO-visningsvinduet tilbage til standardindstillinger.

Løsning:
Nederst på skærmens skrivebord bag en lille pil, der peger opad, kan du finde et notifikationsområde med et lille ”B”-ikon for BREAK PRO.
Når du højreklikker på ”B”-ikonet, åbnes en menu.
Fra denne menu skal du venstreklikke på INDSTIL.
Dette vil skifte BREAK PRO-vindueindstillingerne tilbage til standardindstillingerne.
Hvis nødvendigt, kan du sende os en e-mail på info@breakpro.fi. Vores kundeservice er tilgængelig på engelsk og finsk.